Sora 2 AI 환불 정책
Sora 2 AI는 사용자에게 최상의 경험을 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 상황이 변할 수 있으며 환불을 요청해야 할 수도 있음을 이해합니다. 구매하기 전에 환불 정책을 주의 깊게 읽어주시기 바랍니다.
환불 자격
기간 제한: 환불 요청은 구매 후 3일 이내에 이루어져야 합니다. 이 기간이 지나면 환불 요청을 처리할 수 없습니다.
크레딧 사용: 50 크레딧 이상을 사용한 경우 구매 이후 경과 시간과 관계없이 환불 대상이 아닙니다.
환불 요청 방법
자격 기준을 충족하고 환불을 요청하려면 다음 단계를 따르십시오:
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문의하기: support@sora2-ai.io로 지원팀에 연락하십시오.
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세부 정보 제공: 계정 세부 정보, 주문 번호, 구매 날짜 및 환불 요청 사유를 포함하십시오.
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3일 이내 제출: 구매 후 3일 이내에 요청을 제출하십시오.
환불 처리
환불 요청을 받으면 검토하여 가능한 한 빨리 결과를 알려드립니다. 승인되면 원래 결제 수단으로 환불됩니다.
환불 금액에는 초기 결제 금액의 6%를 초과하지 않는 처리 수수료가 부과될 수 있습니다.
적용 가능한 수수료에 대한 질문이 있거나 추가 세부 정보가 필요한 경우 support@sora2-ai.io로 고객 서비스 팀에 문의하십시오.
정책 변경
당사는 언제든지 환불 정책을 업데이트할 권리를 보유합니다. 변경 사항은 이 페이지에 반영되며 정기적으로 검토하시기 바랍니다.