Polityka zwrotów Sora 2 AI

W Sora 2 AI dążymy do zapewnienia naszym użytkownikom najlepszych możliwych doświadczeń. Rozumiemy, że okoliczności mogą się zmienić i możesz potrzebować ubiegać się o zwrot pieniędzy. Przed dokonaniem zakupu prosimy o uważne zapoznanie się z naszą polityką zwrotów.

Uprawnienie do zwrotu pieniędzy

Limit czasowy: Wnioski o zwrot pieniędzy muszą zostać złożone w ciągu 3 dni od zakupu. Po upływie tego okresu nie możemy rozpatrywać wniosków o zwrot pieniędzy.

Wykorzystanie kredytów: Jeśli wykorzystałeś więcej niż 50 kredytów, nie kwalifikujesz się do zwrotu pieniędzy, niezależnie od czasu, jaki upłynął od zakupu.

Jak ubiegać się o zwrot pieniędzy

Jeśli spełniasz kryteria kwalifikacyjne i chcesz ubiegać się o zwrot pieniędzy, wykonaj następujące kroki:

1. Skontaktuj się z nami: Skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia pod adresem support@sora2-ai.io.

2. Podaj szczegóły: Dołącz dane konta, numer zamówienia, datę zakupu i powód wniosku o zwrot pieniędzy.

3. Prześlij w ciągu 3 dni: Upewnij się, że Twój wniosek zostanie przesłany w ciągu 3 dni od zakupu.

Przetwarzanie zwrotów pieniędzy

Po otrzymaniu wniosku o zwrot pieniędzy przejrzymy go i powiadomimy Cię o wyniku tak szybko, jak to możliwe. Po zatwierdzeniu zwrot pieniędzy zostanie przetworzony na Twoją pierwotną metodę płatności.

Należy pamiętać, że kwota zwrotu może podlegać opłacie manipulacyjnej nieprzekraczającej sześciu procent (6%) początkowej płatności.

Jeśli masz pytania dotyczące obowiązujących opłat lub potrzebujesz dalszych szczegółów, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta pod adresem support@sora2-ai.io.

Zmiany w tej polityce

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji naszej polityki zwrotów w dowolnym momencie. Wszelkie zmiany zostaną odzwierciedlone na tej stronie i zachęcamy do okresowego jej przeglądania.